Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van en te bestellen bij EarthApple Creations geef je aan akkoord te zijn met de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle afspraken die je maakt met EarthApple Creation. Als je het er niet mee eens bent, kun je beter geen gebruik maken van deze website.

We zijn mensen, soms maken we een foutje. Maar wanneer dat gebeurt, beloven we stellig om het goed te maken, zo snel het voor ons mogelijk is. Samen kunnen we het proces van online iets kopen tot een persoonlijke interactie maken, in ieder geval zo veel mogelijk.

 

Verzending

Wanneer wij zelf iets online kopen, houden we er niet van als er onprettige verrassingen komen bij het uitchekken - dat is de reden dat we de verzendkosten voor Nederland zo laag mogelijk houden door alleen een bijdrage van de kosten te vragen.

In dezelfde geest hebben we een tarief vastgezet voor alle landen binnen de Europese Unie, en ook een voor de rest van de wereld.

Let er wel op dat extra kosten voor invoerrechten voor de ontvanger zijn zijn (buiten de E.U., de V.S. Bijvoorbeeld.

We vragen niet extra voor verpakking ed.

Verzending binnen Nederland komt automatisch met een track & trace. Wil je graag je pakje verzekerd hebben, neem dan even contact op met stinne@earthapplecreations.com.

EarthApple is een klein bedrijfje - vergelijk ons aub niet met Amazon of welk andere groot webshop ook. We doen ons best voor jou als klant, door je bestelling netjes te verpakken en te verzenden zo snel als het voor ons mogelijk is (zie hieronder voor leveringstijden).

 

Vragen

Als je vragen hebt over producten of patronen of wat ook, we willen heel graag helpen. Mail ons vooral, naar stinne@earthapplecreations.com.

 

Product-foto's

We doen ons ontzettende best om kleuren goed op de foto's te krijgen. Maar, op verschillende schermen willen de kleuren nog weleens verschillend overkomen. De kleuren kunnen dus soms iets verschillen t.o.v. het produkt.

 

Prijzen

Alle prijzen op EarthAppleCreations.com worden weergegeven in Euro's en inclusief BTW. Als je van buiten de Europese Unie bestelt, wordt je totaalbedrag berekend zonder de BTW zo gauw je je adres hebt ingevoerd. Verzendkosten zijn niet in de prijs verrekend, maar worden apart erbij berekend aan het einde (zie ook 'Verzending'). Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden zonder vermelding vooraf.

 

Bestellingen

Als het product dat jij zou willen staat als uitverkocht, ga je het ook niet meer vinden in de webshop. Kijk dan aub rond in de webshop of er misschien een alternatief is die voor jou past, of stuur een mail om speciaal te laten maken, naar stinne@earthapplecreations.com.

 

Levering

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Normaal gesproken is dat binnen 2 werkdagen nadat je betaling binnen is. Let op dat bij levering in landen waar dit van toepassing is, zijn invoerkosten e.d. voor de ontvanger.